Редакция от 28 июля 2026 года
Политика конфиденциальности
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта автосервиса «Восток-Запад» и как можно реализовать права в отношении этих данных.
1. Оператор персональных данных
ООО «АС-КАР Сервис», УНП 193826482. Адрес оказания услуг: Республика Беларусь, г. Минск, 1-й Твёрдый переулок, 6/2.
По вопросам обработки данных: vostokzapadsto@gmail.com, +375 (44) 755-77-88.
2. Какие данные мы обрабатываем
Имя, номер телефона, сведения об автомобиле и желаемом времени обслуживания, содержание обращения, а также файлы, которые пользователь добровольно прикладывает к заявке. Сервер также может фиксировать технические сведения, необходимые для безопасности и работы сайта: IP-адрес, дату и время запроса, сведения о браузере и ошибки.
3. Цели и основания обработки
- приём заявки, связь с клиентом и оказание услуг;
- ведение истории ремонта и исполнение договорных обязательств;
- защита сайта от злоупотреблений и устранение технических ошибок;
- анализ посещаемости — только после отдельного согласия на аналитику.
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости заключить или исполнить договор, а также требований законодательства Республики Беларусь.
4. Передача и сторонние сервисы
Доступ к данным получают только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для выполнения указанных целей. Если настроена интеграция, сведения о новой заявке передаются через Telegram для уведомления ответственных сотрудников. Яндекс Метрика загружается только после согласия пользователя. При открытии интерактивной карты технические данные могут передаваться сервису Яндекс Карт.
5. Срок хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки и исполнения требований законодательства. После достижения цели они удаляются или обезличиваются, если обязательный срок хранения не установлен законом. Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, резервное копирование и журналирование технических событий.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке данных, потребовать их исправления, прекращения обработки или удаления, а также отозвать согласие. Запрос можно направить по указанным выше контактам; для защиты данных оператор может запросить подтверждение личности.
7. Файлы cookie и изменения политики
Для входа в административную часть используется строго необходимый защищённый cookie. Выбор по аналитике сохраняется локально в браузере. Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице.